Les principales questions de nos clients.

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Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient entre 3 et 22 jours, car nous produisons chaque vêtement à la demande. Cette démarche nous permet non seulement de garantir une qualité optimale, mais aussi de limiter l'impact sur l'environnement. Le meilleur déchet est celui qui n'est pas produit, c'est pourquoi nous évitons les excès de production et minimisons ainsi notre empreinte écologique.

Méthode de livraison

  • En France : Vous pouvez choisir entre une livraison à domicile ou en points relais, selon votre préférence.
  • À l’international : Pour les commandes hors de France, la livraison est uniquement disponible à domicile.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, dont les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et Apple Pay.

Paypal ne fonctionne pas actuellement.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour connaître l’avancement de la livraison.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à overlyequestrian@outlook.fr. Par Instagram : @overlyequestrianfr Nous nous efforçons de répondre sous 24 à 48 heures.